我在商场里购买了一件衣服，洗了一次就掉色很厉害，想要退货，但是只有手写的发票，不知道可不可以退了！

Question

这个商场是先是手写发票，然后去收银台付钱，付完了钱在给我一张电脑票，电脑票掉了，只有手写的！

Answer 1

手写估计是开单的单据，不是发票，电脑票不知是发票还是收银小票?尽量把它找出来吧，因为它才是你付钱买单的依据，或者你带着手写的那个票蛮去试一下，如果促销员人好的话，说不定会帮你退。不过洗后退色这个问题比较麻烦，毕竟不算质量问题吧，如果当时促销员有承担不会退色，那还好退，不然也不好退的。

Answer 2

那肯定是退不了的啦！现在除了很贵的名牌服装可以接受洗过后退货，其他的没有能够接受的经销商啦。还有一般商场在退货的时候都是凭电脑小票的啦！对于掉色的衣服，我建议你下次把它放在冷水里多加点盐泡上半个小时以后，再洗就OK了，下次就不会掉了，最起码不会掉那么厉害啦！

Answer 3

洗衣粉更容易失色，因为现在很多洗衣粉都加有常温下难衣溶解的微颗粒，再加上它本身自有的强碱性是很伤衣服材质的。而肥皂就好多了，不过还是最好用温水洗，不但可以充分溶解洗衣粉中的小颗粒，而且更易洗干净衣物。