• 所有问题

    • 美团外卖订单信息不一致

    我今天订了一个外卖，但是我的订单信息和商家/外卖员的订单信息不一样，我明明订的是牛腩粉和一些小菜，但是到了商家和外卖员那里变成了螺蛳粉和凉拌粉，连名字和金额都变了，而且我们三方都核查过订单的确是不一致。这是不是美团外卖的系统出问题了呀？

    举报该问题
    推荐答案   2019-08-12
    这是美团出现的BUG，我也出现过，就是订单根本就没订过，但是就是有这个记录
    温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
    相似回答
    美团外卖手机号更改了为什么订单显示原来的答：那是因为你没有修改地址里的预留电话，可以在地址里修改为现在的号码就行了，解决方法如下：1、打开手机上的美团外卖软件，进入软件后点击右下角的“我的”选项。2、在美团外卖我的页面中，点击登录自己的账户。3、然后在打开的页面中，找到“手机号”选项。4、在更换手机号页面里，点击“立即更换”。
    美团订单收入和到账对不上答：1、订单状态：确认订单收入之前，有时需要一些时间来处理和审核订单。因此，订单的收入会延迟到账。2、退款或取消订单：订单被退款或取消，会导致订单的收入和实际到账金额不一致。3、平台手续费：美团平台会收取一定的手续费用作为平台服务费。这些手续费会从订单收入中扣除，导致到账金额减少。4、结算周...
    美团外卖差评怎么申诉答：1、用户没有备注导致的差评。申诉理由：顾客选择的原味，原味都是不辣的，商品描述中有作说明，顾客没有备注。2、用户评价与订单不符。举例：送过来的面都坨了，怎么吃？申诉理由：我们做的是炒饭，没有经营面食。3、用户选错评分。举例：好吃。申诉理由：顾客评价内容是好评，但是评分选的是1星。4...
    美团外卖为什么显示订单异常提醒答：异常订单就是,第一骑手常时间不取餐,第二就是没有骑手接单。异常订单是指订单的交易过程中，涉及拍下不付款占库存、退货少件／掉包等，滥用买家权益非真实购买意愿的行为，商家收到此类订单无需紧张，平台是通过底层大数据的分析。通过买家的历史行为、以及当下交易的异常等多个维度进行判断，推送疑似异常...
    大家正在搜
    美团外卖怎么查一年前的订单美团外卖如何取消订单?美团外卖怎么退订单美团点外卖订单无效美团外卖显示订单无效美团外卖怎么查看订单进程美团外卖如何下预订单美团外卖订单号查询美团外卖订单无效请重新选择商品
    相关问题
    大众点评的订单和美团外卖的订单为什么显示不一致？
    我是美团外卖的商家为什么我的订单总数和第二天美图外卖平台显示...
    为什么美团外卖支付时提示你本次购买不符合活动规则
    美团外卖我可以为不同位置的人订单吗（就是目的地不一样）
    美团外卖手机号更改了为什么订单显示原来的
    美团外卖异常行为不给订单怎么解决
    美团外卖说不符合活动规则怎么回事？怎么解决？