在淘宝上面买错了东西怎么办

能申诉退款吗?申诉退款能成功的机会有多少,怎么申诉,我是今天下午1点定的,现在突然发现定错了,能退款吗?
怎么才能退款,求助,越详细越好,退款需要多长的时间,回答得好的,解决问题之后,我再加50分

在淘宝上买错东西是可以申请退款的,只要是没有收到货物,跟客服事先沟通都是能成功退款的。

具体操作有如下几个步骤:

一、打开淘宝,在最左边“我的淘宝”中找到“待收货”点击进入。

二、找到需要进行退款的商品,点击进入订单详情。

三、在“订单详情”中点击“退款”。

四、如果是卖家已经发货了,但是在没有收到商品的情况下,点击“仅退款”。

五、选择“货物状态”和“退款原因”,也可以详细填写退款说明,点击“提交”后等待卖家同意退款申请就好。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  推荐于2017-09-09
额可以申请退款。根据订单状态选择相应的操作:
1. 若订单显示为【等待买家付款】
您只是拍下了商品,还没有成功进行【付款】操作呢,您可以与卖家协商后自己【取消订单】或让卖家关闭交易,或者等系统超时自动关闭交易。
2. 若订单显示为【买家已付款】
您可以与卖家协商后登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】-【仅退款】。若联系不上卖家或卖家一直未处理退款,在买家申请退款的2天后,系统会自动退款给您。
3. 若订单显示为【卖家已发货】
如果您和卖家已经协商需部分/全部退款,您可以登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】,选择服务类型和退款原因。
4. 若订单显示为【交易成功】
您可以在交易确认收货的15天以内,登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【申请售后】。
5. 若订单显示为【交易关闭】
此交易状态表示交易已经结束,是无法申请退款的呢(交易关闭可能是由于您拍下了商品但未付款,后续由卖家或者系统关闭了交易;或是您已经申请退款成功,钱款已经退回,交易关闭)
第2个回答  2011-08-21
可以退款的,没有你想的那么麻烦的,态度好点跟他讲,他会同意的,而且他也没有理由不同意,你的那个钱还在淘宝那里,没有到他支付宝里,而且就算是他点发货了,也是可以跟快递讲让快递把件退回来的,快递内部让退回,不会再发到你那边去的,只是如果有物流信息显示的话运费可能是没有办法退给你的
你进买到的宝贝里,点“申请退款”选退款原因,写上退款金额,输入支付宝密码,然后点确认就行了
第3个回答  2011-08-21
看卖家发货了没有,如果还没发货就跟他联系重新选购,如果不想购买可以协商申请退款,一般是拍下物品24小时后可以申请退款的,卖家同意就可以了,在已买宝贝那里有申请退款的;如果发货了,那就唯有等收到货之后自付邮费寄回去再申请退款吧。。希望可以帮到你
第4个回答  2011-08-21
你可以先和卖家沟通下啊,一般你和卖家沟通过后,卖家答应给你退款的话,就很容易了,在我买到的宝贝那里,你要退的那个商品处就有申请退款的字样,你点击退款好了,然后,经过3个工作日,钱就回到你的账户里了。
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