被叫方已经设置视频彩铃，主叫方的手机也支持视频彩铃，为什么打电话时仍无法播放？

Question

如题所述

Answer 1

视频彩铃是由被叫设置主叫观看的业务，主叫观看时需要手机终端支持视频视频彩铃，支持终端见上方附表。如果终端支持，但仍看不到，请将手机操作系统更新至当前最新版本，并需要检查主叫呼叫时是否处于VoLTE高清语音网络下，以手机右上角是否出现HD标识为准。终端VoLTE高清语音网络目前由集团组织默认打开，如未有打开可以手动打开，路径：设置→无线和网络→移动网络→VoLTE高清通话。