手机业务问题

什么 叫 通知查询业务点播费 ???这个 业务 网上营业厅为什么找不到啊 ? 跟不 提 取消了 ....
我 好 郁闷 一个 月 还要 15 块 ...
本来 就 有了22 块月 基本费 10 块的 梦网费...
再 加上 莫名其妙15块 的 什么 点播费 ...
真 受 不了 ..... 请 高手 支招 .....

这类问题我刚开始用手机时也遇到过。。很可能是你上网时不小心链接到某些网站,然后自动定制的。你是不知情的,这些是黑心的SP在搞鬼。当然,我不能确定你的情况是否这样。但是,不管是怎样定制的,取消都是很容易的,不用但心。
你可以拨打10086客服热线,放心,是完全免费的。拨通之后,最后有一句提示:如需帮助请按零。这时你按下零键,会有话务员帮你解决问题的。你向她说明问题后,你可以直接要求她帮你取消业务,很方便。
其实还有更方便的:你可以发送0000到10086709查询你已定制的业务,然后根据系统下发的提示,回复相应序号进行退定。哦,放心,发送信息也是完全免费的。
其实,也就是这么简单…
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2008-08-25
请问你是哪里人士啊?你用的是联通还是移动?你的月租费太贵了。现在有免月租的和各种套餐业务,现在各地区都在提倡免月租,一般单纯的月租不会高于5块,加上来电显示的5块,也就是10块钱月租。你还可以加上彩铃的5块,其他的像呼叫转移,手机邮箱,WAP现在都是免费的了,来电提醒你可选可不选。
至于你说的查询业务点播费,应该是你打电话,发短信或手机上网自动生成的业务费用,最好的方法是去当地营业厅取消,也可以拨打10086取消,如果还嫌麻烦,那就是发短信取消,像这种业务一般都有业务短信发给你的,你就以它的短信回复0000或9999.
第2个回答  2008-09-12
你说的是按条收费的,就是说你定了以后才会有,如果不定就没有,按条来算的,还有一种是包月的,那只要定一次,一个月的钱都要扣了,顺便说句,如果是梦网信息,早点退了吧,钱太多了,昨天有位客人过来,梦网信息费有116元,退定方式是,发送00000到186201,186202,186203,全都发一遍吧,如果没有定就好了,如果是按条收的,不要再定就好,如果是包月的,按上面那样发一次,就全退了

你去打10086按0号键问客服 她会帮你解决的。。。本回答被提问者采纳
第3个回答  2019-01-19
不用想了,我和你的是一样的,也是18,而且取消不了,因为那个是
动感地带拇指套餐(好像是)
的绑定业务
5元的手机无线音乐俱乐部
来电显示
.....等
还有基本的卡的月租5元加起来就18了
满意请采纳
第4个回答  2020-03-08
向10086发短信0000稍后移动会吧你的所有业务一短信的方式通知你。然后根据提示自行删除不想要的业务。
祝你成功!
相似回答