为什么这个月还有剩余话费，流量打不开呢？充了20元也还是打不开

如题所述

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推荐答案 2019-10-26

你是不是想说上不了网的？如果是上不了网的话，可能是你的信号问题或者是没有开数据流量。如果上述都不是的话，你是否有停机或者流量包使用完的情况，停机的话要先重启手机再开才能继续上网的，流量包使用完的话，可以购买加量包，当然你也可以直接连wifi上网。你上面提及到的剩余话费，要看看这个是否能用于扣流量包的费用的，有些话费余额是定制的，只能专款专用

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第1个回答 2019-10-26

亲，请问你是没打开数据服务吧，你可以从设置那里打开数据服务，如果还是打不开流量请检查的周边的网络环境是否良好

第2个回答 2020-01-03

您好
您可以把手机重启试一下，另外也可以把手机卡安装到其他手机试一下，以确定是手机问题还是手机卡等问题。详情

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第3个回答 2019-10-26

这个你可以登录他们移动联通电信网上营业厅，直接查询话费详单，看看上网流量详单... 查询不到就问客服到底手机产生的流量是wifi的还是GMS的，检查是否自己设置wifi设置错...

第4个回答 2019-10-26

如果你确定有流量包的，你可以关机重启下看

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这个月我交了话费,但为什么还是没有流量呢答：交了话费状态正常，没有流量是指仍不能上网吗？导致这种情况的原因有多种，1、当月流量已达封顶值，如可解封，即可继续使用，如不可解封，则需待下月才可使用；2、可能上网功能未更新，建议可以重启手机；3、可判断下是否为网络问题，例观察周边其他用户是否可正常使用流量上网。

为什么交了话费流量还是用不了?答：要不是你充值的话费没有你欠费的金额多导致你充完话费后你的手机号还没开机；要不就是你的手机的设置问题（包括没有打开移动数据流量开关等等）、你的手机号被运营商暂停了移动数据流量使用权限哈。如果你自己搞不清楚怎么处理的话可以找你的手机号所属的运营商的客服协助你解决你遇到的这个问题哈。希...

为什么这个月还有剩余话费,流量打不开呢? 充了20元也还是打不开答：如果是上不了网的话，可能是你的信号问题或者是没有开数据流量。如果上述都不是的话，你是否有停机或者流量包使用完的情况，停机的话要先重启手机再开才能继续上网的，流量包使用完的话，可以购买加量包，当然你也可以直接连wifi上网。你上面提及到的剩余话费，要看看这个是否能用于扣流量包的费用的，...

明明已经充完话费了,还是不能够使用流量,怎么回事?答：1欠费停机交费后恢复有限一些延迟，对于这样的情况我们可以在收到缴费成功短信后进行尝试。通常5-10分钟即可恢复使用。2交费后需要重新搜索网络才可以正常使用，对这种情况我们则要开启飞行模式或者重启手机后来恢复使用。3若通过上述步骤依然没有恢复，建议致电运营商客服咨询看是不是手机本身硬件问题需要检修。

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