新买的华为p30pro6天出现花屏手机没有摔过请问这是怎么回事?

如题所述

请您按照以下方法进行排查:

    屏幕显示颜色突然变化,颜色异常或屏幕显示花屏/闪屏

    一般数秒后自动恢复或重启后恢复,这是因为环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰,手机系统有自动纠错功能,在数秒内显示将恢复正常。

    在使用某个或者某几个应用才会出现花屏

    可能是应用兼容性问题(如部分视频软件因为解码方式不兼容播放的视频时会出现花屏),建议您在华为应用市场下载相关应用或更换其他同类型应用使用。

    手机进水了,可能会导致屏幕损坏出现花屏

    如果有进水的情况,建议您将手机关机不再继续使用,避免造成二次伤害。尽快前往附近的华为客户服务中心检修。

若以上方法未能解决您的问题, 请您提前备份好数据,携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2019-12-17
既然是新买的,那就直接换了新的,或者退款就行了,厂家也没法保证每个手机都是好的,刚好遇见你了,也很正常,否则也不会有保修的了本回答被网友采纳
第2个回答  2019-12-17
我觉得可能是因为那个手机的膜,它本身就很脆弱。我之前的OPPO也这样。
第3个回答  2019-12-17
属于华为的品控问题,华为官方前一段时间针对这类的问题出了一个补偿方案,可以免费退换还送一个音响
第4个回答  2019-12-17
质量问题也说不好,可以做售后!反正不要钱,pro你要拆一下,那自己换屏需要more money。。。也可能主板故障,需要检测,刷机别刷!折腾
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