小区发生火灾,存在以下情形之一的,物业要承担赔偿责任:
1、消防管道无法供水;
2、疏于对公共区域的安全维护;
3、消防通道堵塞;
4、其他消防设施故障,如预警灯故障、消防栓出水慢、消防栓有水但无卡扣等;
5、未及时发现险情或配合灭火;
6、无消防设施。
法律规定,物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
物业公司对业主家中失火不负责任。根据我国消防法,家中的消防责任完全在业主自己管理的区域,引起火灾的原因比较多,如电气线路老化、过载,违规使用取暖器,烟头没有灭,燃气设备故障,静电感应遇可燃气体等等。业主在日常生活中应当经常检查安全,及时修复设施、设备,因业主、使用人的不当使用造成的火灾后果以及殃及邻居的损失均有责任人承担,恶意放火还要承担刑事责任。
法律依据
《中华人民共和国民法典》第九百四十二条,物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为,物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。
《民法典》第一千一百六十五条 行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。
依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。
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