是在发货之前就已经申请退款的话 可以找客服介入,或者让卖家追回 不然到了也拒收!
不接受可以向
消费者协会投诉。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定:“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但鲜活易腐的商品除外……”乍看,生鲜商品似乎不包含在
七日无理由退货的商品之内,但事实上,七日无理由退货的起算期限特指“消费者收到商品之日起
《
民法典》第五百九十一条也有规定:“当事人一方违约后,对方应当采取适当措施防止损失的扩大;没有采取适当措施致使损失扩大的,不得就扩大的损失请求赔偿
购买生鲜产品时一定要确保自己在商家送达产品时能够及时接收,以免造成经济损失;其次,如果出现商家在消费者明确要求不发货时擅自发货这种情形,消费者一定要保留相关证据,以备进一步维权。