我用微信充了话费，但是为什么没到账？也没有短信通知

Question

如题所述

Answer 1

用微信充值话费的时候输入信息错误造成的，操作方法如下：

1、首先打开手机上的微信，点击右下角的【我】，进入微信的个人中心页面，点击【支付】。

2、进入支付页面后，点击页面中的【手机充值】，如下图所示。

3、进入手机充值页面，点击右上角的【我的】。

4、进入手机充值的个人中心后，点击【订单】按钮，进入手机充值的订单查看页面。

5、最后点击要查询的订单，进入查询页面，如下图所示。

6、如果没有充值成功，点击【我要投诉】，与客服进行沟通即可。