待核验指注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息未经核验，需持港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证原件到车站售票窗口办理核验。
办理注册人身份核验时，请持在12306网站注册时填写的港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证原件。办理常用联系人（乘车人）身份信息核验时，请持常用联系人（乘车人）有效身份证件原件及注册人注册时填写的有效身份证件原件，到车站售票窗口办理核验。
扩展资料：
《铁路互联网购票须知》7.1 在12306.cn网站购票后，遇以下情形，请在购票后、开车前换取纸质车票后进站乘车：
7.1.1 使用居民身份证购票但乘车站或下车站不具备居民身份证检票条件的。
7.1.2 使用居民身份证购票但进站检票时无法出示居民身份证原件或居民身份证无法在自动检票机上识读的。
7.1.3 使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的。
7.1.4 使用同行成年人有效身份证件信息购买儿童票的。
7.1.5 购买学生票、残疾军人票的。
7.1.6 按所购车票的乘车日期、车次在中途站进站乘车的。
参考资料来源：12306——铁路互联网购票身份核验须知
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