工商银行怎么投诉

Question

如题所述

Answer 1

工商银行投诉电话：95588；24小时贵宾服务专线：400-66-95588（财富卡、理财金卡、白金卡及信用卡金卡客户，在除上海、浙江和广东以外的全国各地区开通）；也可进入官网进入投诉入口投诉，具体操作步骤如下：

（1）百度搜索工商银行点击官方。

（2）进入工商银行官网。

（3）页面下拉点击联系我们。

（4）进入联系我们页面。

（5）页面下拉点击个人客户投诉登记表、企业客户投诉登记表。

（6）进入投诉页面。

（7）填写投诉相关详细信息。

（8）点击提交即可。

注意事项：

如果投诉涉及账务相关问题，建议通过我行24小时客户服务热线95588和我们联系，以确保您账户信息的保密和安全。

参考资料：中国工商银行-客户投诉

Answer 2

　　投诉银行通常有四个有效途径。
一、银行内部投诉电话。如果对于客服服务、银行业务不满，那么可以选择拨打银行电话，然后根据语音提示找到相应的受理部门。
工商银行(95588);农业银行(95599);中国银行(95566);建设银行(95533);交通银行(95559);上海浦东发展银行(95528);兴业银行(95561);光大银行(95595);民生银行(95568);中信银行(95558);招商银行(95555);邮政储蓄(11185)
二、当地银监局。每个地区都有专门的银行业监督管理委员会，是银行业在当地的派出机构，大家如果有相应的问题要举报投诉，那么也可以在百度上搜索省份的银监局，找到电话号码进行投诉，也可以通过留言、邮件的进行举报。
三、银监会。如果对于银行处理投诉的方法觉得不满意，或者银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复，可以向银监会进行投诉。
目前银监会没有电话投诉，可以以书面形式进行，并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。
四、聚投诉。聚投诉是目前国内最大的公益性网络媒体消费投诉服务平台，会有一定的曝光用处，大家可以直接在聚投诉上进行留言，写清楚举报单位、事情请过、证据，留下自己的姓名电话，会陆续有人进行处理。
五、媒体微博。可以将需要举报投诉的事件编辑成稿子，发布在微博或者直接给媒体人，有可能会引起关注，从而解决相关的问题。
建议先投诉总行，国家总行会记录下来，随后直接联系支行行长了解情况，大概会有一到两天的时间差。在总行联系支行之前，你再投诉到该银行所在的区域支行和市级总行，然后区域支行和总行管理中心都会联系该支行行长，国家总行+市级总行+区域总行会同时联系行长（十八线小城市有可能回馈慢或者不回应），此时是国家、市级、区级三级支行同时联系，基本上，不得不重视（如果不行，上述操作一次，一天一次，连续几天即可，否则是恶意行为的）。最后的杀手锏是直接国家银监会，保留当时照片、录音等证据，复制U盘，实名手写纸质投诉信，邮寄银监会，一投一个准，一旦核实，会直接处罚那个支行行长和该柜员当月或者当年绩效的。

Answer 3

可以找当地银监部门投诉，也可以找该行的上级银行投诉。个人观点，仅供参考。