买的东西自己没有申请退款,如果只是跟客服说了她同意退款,钱会自动退回余额吗？

Question

如题所述

Answer 1

线上买东西必须在订单中申请退款，然后把货物寄回给商家。商将收到你退货寄回的货物后，在你的订单中同意你的退货申请。客服同意退款，钱是不会自动退回到余额的，他只是同意你退货退款。