谢邀。
作为大众点评的资深用户,我曾经也遇到了商户歇业退款的问题。我当时选择的是进入大众点评的“我的”页面,然后选择“订单”,找到对应的订单,点击“申请退款”。
在申请退款之前,我需要了解大众点评的退款规则。规则规定,如果商家同意退款,那么退款金额将会原路返回到我的支付账户中;如果商家不同意退款,可以通过大众点评客服进行投诉。
在申请退款时,我需要填写一些必要的信息,比如退款原因、退款金额等。填写完信息后,我需要等待商家的处理结果。如果商家同意退款,那么我就可以等待退款到账了。
如果商家不同意退款,我可以通过大众点评客服进行投诉,客服会帮助我解决问题。除了在大众点评上申请退款外,我还可以通过支付宝、微信等支付平台进行退款。
如果我是通过支付宝或微信进行支付的,那么我可以在支付宝或微信上找到相应的订单,然后进行退款申请。在申请退款时,我需要填写一些必要的信息,比如退款原因、退款金额等。
在填写完信息后,我需要等待支付平台的处理结果。如果支付平台同意退款,那么退款金额将会原路返回到我的支付账户中。希望以上信息能帮助到你。
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