第1个回答 2024-03-20
利益相关者包括股东、债权人等对公司现金流量有要求权的人群。这一概念指的是活动或事件对其他个体或组织可能产生的影响。利益相关者既可以是与受影响方属于同一团体的人，也可以是来自不同团体的人，但他们与受影响方存在一定的相关性。例如，某种行为可能对政府部门或公共组织产生影响，这些部门和组织即被视为利益相关者。
利益相关者的参与不仅有助于提升企业的社会责任感和实现可持续发展，还能为企业带来宝贵的反馈，从而改善企业的经营状况。因此，企业不应忽视利益相关者的参与，而应加强与他们的沟通，并在经营活动中尊重他们的利益。
银行与利益相关者应遵循以下基本原则：
1. 银行应与利益相关者积极合作，共同推动银行的持续和健康发展。
2. 银行应为维护利益相关者的权益提供必要条件，当其合法权益受到侵害时，应提供赔偿途径。
3. 银行应向存款人及其他债权人提供必要信息，帮助他们判断和决策银行的经营和财务状况。
4. 银行应鼓励员工通过与董事会、监事会和经理人员的沟通，表达他们对银行经营、财务状况以及涉及员工利益的重大决策的意见。
5. 在追求银行持续发展和实现股东利益最大化的同时，银行应关注所在社区福祉、环境保护和公益事业等问题，重视其社会责任。