账号过期,号码不用了,怎么改绑手机号?

您好,我的账号过期了,但是绑定的手机号已经不用了,我想改绑手机号,但申诉一直失败

1、如果使用的是vivo手机,帐号绑定的紧急联系人/邮箱/密保还在使用,可以进入手机设置--点击顶部帐号--安全与密码--安全手机号--修改安全手机,按提示操作重置手机号码即可。若系统检测到帐号安全性较高,可直接设置新的安全手机号码,若提示身份验证,可认证通过后修改。
2、使用非vivo手机,帐号绑定的紧急联系人/邮箱/密保还在使用,可以进入vivo官网的帐号登陆界面https://passport.vivo.com.cn/,登陆帐号,进入个人中心--帐号中心--安全手机,修改绑定的手机号码。如果帐号绑定是手机号码已停用,可以点击下方的“手机号码已停用”,通过邮箱、密保、紧急联系人进行验证,验证通过即可修改。
3、如果以上方法不可用,需要通过帐号申诉进行重置。请点击链接https://userappeal.vivo.com.cn/#/index,根据提示填写相关资料申诉帐号。

帐号申诉时提交的资料不足或者资料有误,可能会导致申诉失败。请再仔细回想一下填写的信息是否准确,例如注册时间、机型、地点等等,确认信息后再重新申诉。
注:若因帐号密码忘记而影响手机的使用,且多次申诉失败,建议携带身份证,保修卡,发票等购机凭证,前往当地的vivo官方售后服务处理,,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

来自:求助得到的回答
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第1个回答  2022-02-25
帐号过期,自然就没有相应的权利了。申诉也是一种权利,所以,可能也无权申诉了。
申诉失败,也是很自然的事情。
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