目前美团没有公开和哪个保险公司的合作，现在看来，是由美团平台自行承担保险。
保监会向来注重严厉打击非法经营互联网保险业务等行为，根据《保险法》，一旦认定了其非法经营商业保险业务，保险监管机构可以对其予以取缔，并可能依法追究刑事责任。近日，中国经济网-科技频道调查发现美团为外卖推出的准时保业务构成了实际的保险业务，但并未取得相应的保险业务经营资格。
保监会于2012年2月22日作出的保监厅[2012]62号中载明：实践中，符合商业保险特征，以保险费以外名义向社会公众收取费用，承诺履行的义务中含有保险金赔偿、给付责任或者其他类似风险保障责任的活动，可考虑认定为非法经营商业保险业务行为。在使用美团外卖APP时，发现该平台提供了准时保服务的用户，将在订单不能准时送达时获得赔偿。
在查阅美团《准时保服务协议》发现，若订单实际送达时间晚于预计送达时间15分钟，赔偿订单实际支付金额30%;订单实际送达时间晚于预计送达时间30分钟，赔偿订单实际支付金额70%，并且恶劣天气、夜间等全部时段均可享受保障。不过，仅有美团专送，且在线支付的立即送出订单(非预订单)可购买准时保。
尽管在美团《准时保服务协议》中，并没有写明保额收取的标准，但研究发现，保额会根据订单的价格增加或减少，为订单金额*0.03，但保额的上限为5.71元，即订单价格为300元以内，最高赔付金额为200元，属于典型的保险产品。
据了解，2015年4月，美团就上线了与外卖相关的保险业务。但从事与保险相关的业务，需要有牌照——直接从事保险业务，需要有保险牌照;与保险公司合作上线保险产品，也需要有保险兼业代理资质。
这一点，在公开渠道，美团并未进行任何表态。同时，也未能查询到美团具有牌照资质等。
“从目前来看，美团准时保业务的背后并没有保险公司，这其中有两个可能，一是‘准时’不是可保风险，其中风险无法评估，保险公司不愿为美团定制相关保险;二是美团不愿与保险公司分享收益，于是抛开保险公司单干。但是要经营保险业务，必须取得相应的业务牌照。”一位不愿具名的业内人士表示。
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