重启笔记本电脑或许就能解决问题。
如果重启没有解决问题，我们就来看看是否是驱动的问题，右击我的电脑，点击管理选项，找到设备管理器，这次我们需要找的就是键盘设备，展开选项，看看是否是驱动出现问题，如果是驱动问题，重新卸载安装即可。
如果重装驱动仍然不能解决问题，很可能是你安装的其他软件和你的键盘驱动产生了冲突，开机的时候按下F8，进入高级选项可以尝试着使用“最后一次正确配置”来恢复电脑配置，或许就能解决这个问题。
键盘一般是不容易坏的，出问题的多是电脑接口，比如松动或者灰尘等杂质积存导致接触不良，或者因灰尘长时间得不到清理而导致某些老化的线路短路等，致使电脑接口不能使用。
如果内置键盘不能使用的话不妨买个外置键盘吧，价格不贵，而且操作方便，不同操作系统启动屏幕键盘的方法也不一样，大家可以根据自己的操作系统选择对应的启动方式。
其实笔记本键盘按键失灵可分为2种情况：
其中一种是比较常见的按字母键会显示成数字的情况发生，遇到最多的就是这种情况了，对笔记本电脑比较了解的用户都知道，笔记本电脑的小数字键盘和字母按键是整合在一起的。
那么另外一种情况，出现笔记本电脑按键失灵，按下去没有任何反应的或者是按键并不是有规律的显示，这种情况多数是笔记本键盘出现了问题。解决办法可以尝试清理下笔记本的键盘，对每个键进行检查是不是存在某些按键按下去没弹起来，导致按别的键都没用的情况发生。