你好：\x0d\x0a\x0d\x0a这个是系统引导信息丢失，可能系统或是磁盘方面有问题，可以先做个快速测试：\x0d\x0a在电脑关机状态下面按住“Fn”键，然后按开机键，系统即会出现主板自带的硬盘诊断程序。当出现七彩条画面按Y，如果有报错请记录error code 和MSG信息。如果没有问题的话，几分钟后检测很快就通过出现 no problems has been found的信息，退出重启\x0d\x0a如果都通过没有问题，可以尝试按F8进入安全模式，或是使用系统还原功能，还原系统之前正常状态。\x0d\x0a如果还是不正常，只能找原版的系统盘来安装。如果出厂有预装微软的正版系统，可以尝试联系戴尔售后看看，一般戴尔家用电脑固定电话拨打：800-858-2968 手机可以拨打：400-8868-611
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