工行APP申请ETC错误代码81500404?

卡到最后一步提交地址信息了,就是无法完成,持续了好几天一直是这个错误。可能是因为信息占用,在其他渠道办理提示已经办理ETC无需再次办理。打电话给95022查不到ETC信息。太难了办个这JB玩意。先去的工行网点柜台不给办,说是没有设备,工作态度非常不好。

你好
综合问题集锦

1.工商银行哪里可以办理ETC?办理流程是什么?

答:您可凭工商银行借记卡或信用卡在工银e生活APP中办理ETC。目前上线的“黔通卡”和“鲁通卡”ETC产品,支持全国申请,并全国联网,29个省市通用(特殊地区除外),无任何限制。具体操作如下图:

•第一步:下载并登陆工银e生活APP,点击精选页“ETC”;

•第二步:有“工行借记卡的客户”选择“我有借记卡”(有“工行信用卡的客户”选择“我有信用卡”),按提示依次操作即可。

2. 通过工银e生活在线申请ETC后,如何领取OBU?

答:OBU是在线邮寄的,您在工银e生活绑定ETC扣款银行卡后,OBU将直接邮寄到您填写的通讯地址。

3. 通过工银e生活在线申请ETC后,还需要去工行网点进行安装激活吗?

答: 完全不需要!OBU设备邮寄到家,您可通过工银e生活“ETC栏目”绑付款卡 、激活OBU,不需要到网点绑卡激活设备,是不是超方便的!

4. 在工银e生活申请ETC并领取OBU,如何收费?

答:免费!通过工银e生活APP申请的ETC,原价226元的ETC设备将免费赠送给您!申请过程中只需支付0.01元进行账户验证,后续返还。

5. 我的身份证在工银e生活APP中能为他人车辆申请ETC吗?

答:目前工银e生活只针对车主本人名下的车辆开放申请,无法使用本人身份证为他人申请ETC。

6. ETC发行方不是我所在的省市怎么办?

答:ETC的申请与使用是没有地区限制的,全国联网通用。 目前在工银e生活已上线的黔通卡ETC(支持信用卡)和鲁通卡ETC(支持借记卡),全国各地区均可选择办理,全国联网,畅行无阻!

7. 车辆已办理过ETC,可否在工银e生活再次申请?

答:如果您的车辆已办理过ETC,在ETC注销业务生效之前,无法在工银e生活再次申请办理ETC。

8.为什么我在工银e生活APP的精选页中看不到“ETC”这项功能?

答:因您的工银e生活APP版本过低,所以看不到“ETC”栏目,请到手机应用市场中升级或更新您的工银e生活APP客户端。

9.线上办理ETC支持哪些车型?

答:7座以下(包含7座)个人非运营客车(车辆类型包括“客车”、“面包车”、“越野车”),车辆类型以机动车行驶证核定为准。

10. 企业用车(单位车)、货车、公交车可以在工银e生活中线上申请ETC吗?

答:根据交通部规定,目前以上车辆还不可以在线上办理ETC。如有相关车辆的申办需求,请持工行借记卡或信用卡至任一工行网点咨询办理。

11. 在工银e生活线上申请ETC,绑定信用卡是不是每个月有3元的基础服务费?绑定借记卡是不是每个月有1%的服务费?

答:免费!在工银e生活申请的ETC产品,无论绑定工行信用卡还是工行借记卡,都免收服务费!

12. 关于选择颜色中无车辆颜色的问题。

答:请注意,您要选择的是“车牌颜色”,不是车辆颜色。

13.工银e生活办理的ETC,高速通行费可以打几折?

答:按照交通部最新要求,2019年7月1日起,全国高速ETC通行折扣不低于5%,且需对全国用户无差异化执行。

14.办理ETC需要多久?

答:您在工银e生活中只需花3分钟时间提交申办资料后,我们会在1-3个工作日内完成资料审核、ETC发行及设备邮寄,您可通过“工银e生活APP--ETC--ETC查询”查看相关申办进度及物流信息。

15.在工银e生活申请的ETC,如何申请售后服务?

答:(1)黔通卡的售后服务:一是在“工银e生活--ETC--我有信用卡--ETC售后服务”中;二是4008008787电话售后。

(2)鲁通卡的售后服务:95011电话售后。

16.在工银e生活申请的ETC,OBU如果坏了怎么更换?

答:(1)如果您申请的是黔通卡ETC产品,OBU坏了,一是可以点击“ETC售后服务”进行更换,二是可以致电客服电话4008008787进行更换;

(2)如果您申请的是鲁通卡ETC产品,OBU坏了,一是可以点击“帮助”进行更换,二是可以致电客服电话95011进行更换。

17.对于在工银e生活中申请ETC的客户,已绑卡的客户是否可以更换绑定卡?如何更换?

答:可以更换。

(1)若您绑定的是“黔通卡”ETC产品(我有信用卡栏目),您可“点击我有信用卡--ETC查询--详细信息--变更卡号”来更换绑定卡。注意,只能更换为本行信用卡,不可更换为本行借记卡或他行卡。比如,对于已绑定工行信用卡的客户,若更换绑定卡,只能更换为其他工行信用卡,不能更换为其他银行的卡片,也不能更换为工行借记卡。详见“黔通卡更换绑定卡流程”图。

(2)若您绑定的是“鲁通卡”ETC产品(我有借记卡栏目),在您上传资料申请成功后,可选择“重新签约”来更换绑定卡。注意,只能更换为本行卡,不可更换为他行卡。比如,对于已绑定工行卡的客户,若更换绑定卡,只能更换为工行借记卡或工行信用卡,不能更换为其他银行的卡片。详见“鲁通卡更换绑定卡方式”。
希望可以帮到你
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