淘宝买家号不合理评价违规怎么消除啊？

Question

如题所述

Answer 1

您好，根据您出示的图片，暂时还不是很明确，是您给卖家的评价被判断为广告，还是买家给您的评价被判定为广告，给您以下建议：

如果是买家的评价中带有广告性质的内容，可以直接在后台举报该评价，淘宝收到评价后处理，大多情况下，只要情况属实，淘宝会自动删除该评价，消除影响；


如果是您给卖家的评价被淘宝判定为带有广告性质的，您需要仔细查看下评价的内容，是否包含有违规词汇，部分淘宝系统的判定是没有申诉入口的。

您也可以在淘宝的万象客服系统咨询，如果确实对您很重要，可以致电淘宝官方咨询相关处理方法哦。

Answer 2

相信最让各位卖家们恐惧的事一定有：“差”评之位，差评对店铺的影响那是相当的大，相信大家都了解。不仅影响店铺整体好评率和店铺评分、信誉，最重要的是直接影响转化率，买家们总爱挑不好的看，这是人的一种心理，一般看完详情页觉得还ok，点击评价，看到好评有200条，差评有2条，通常都会情不自禁的点那两条差评，看下说了啥，这就会导致很多进店的意向客户流失。其中的损失，相信各位比小编更有切身体会。

那么，淘宝不合理评价是什么呢?淘宝不合理评价其实就是恶意差评。

淘宝自动删除不合理评价一般都是被系统检测为违规操作删除的。

下面就盘点盘点淘宝会删除买家的不合理评价（追评也算哦）：

1、买家涉及虚假交易;

2、买家涉嫌威胁卖家以取得经济利益(比如差评师);

这一点要补充一下，相信很多卖家都遇到过职业差评师，这是很让人头疼的事，一言不合就给差评，这时我们要用旺旺与其沟通，尽量套出给差评的原因，保留证据，向淘宝举报，不过这都是后话了，对于来询单的可以顾客，查看买家信誉记录也是较为有效防范差评师的方法，又可以知道是否是不良买家，查询买家信誉可以用第三方工具来查询。

3、评论内容与所购买的商品和服务无关，且包含污言秽语，人身攻击等;

4、评论内容里含有广告字眼；

5、评论内容有违国家法规(比如国家分裂言论等)。

这几点就是系统会自动删除买家的不合理评价了，希望各位卖家们清楚，其中还是有可利用之处的，其中如何做文章，就好好发挥下各位的脑洞吧！

Answer 3

暂时还不是很明确，是您给卖家的评价被判断为广告，还是买家给您的评价被判定为广告，给您以下建议：
1. 如果是买家的评价中带有广告性质的内容，可以直接在后台举报该评价，淘宝收到评价后处理，大多情况下，只要情况属实，淘宝会自动删除该评价，消除影响；

2. 如果是您给卖家的评价被淘宝判定为带有广告性质的，您需要仔细查看下评价的内容，是否包含有违规词汇，部分淘宝系统的判定是没有申诉入口的。
3. 您也可以在淘宝的万象客服系统咨询，如果确实对您很重要，可以致电淘宝官方咨询相关处理方法哦。

Answer 4

第一，该店只有一种产品（xbox360）有销售记录，其余产品销量和评价全是零蛋。

第二，这家店的xbox360的评价，全部集中在2016年4月份，换句话说，这是4月初上的产品。作为一台老机器，怎么今年4月才上架呢？

第三，店家宣传自己是两皇冠、成立五年的卖家。结果我一查，该店是2015年上半年成立，只有1皇冠，还写着销售渔具。

第四，店家极力推荐大家买s版本的，销售记录也全是s版本，还宣传这是香港商店压仓库的尾货，全新且只有一千台。（s版本是2013年之前生产的机器，e版是2013年后生产的机器。s版本到现在几乎没有新机子了，翻新概率极高。）

第五，评价内容，我看了所有带图片和追评的，文字翔实、照片居家，还有很多大人小孩一起玩游戏的照片，如果不细心，一定觉得这家店的产品完美无缺。但是，经过我的仔细搜查，终于发现了端倪：评论不像是游戏玩家所写，动不动就是送老公、爸妈很喜欢玩、小孩子很爱玩之类，不乏一些奇怪的评论。

Answer 5