华为手机指纹键失灵

Question

如题所述

Answer 1

手机出现指纹键失灵的原因有很多，一般包括手机识别处损坏和手机系统出现问题两种原因。

首先，如果是指纹识别内置于屏幕内，很有可能是手机膜没有贴好。若膜与手机不相称或二者之间存在空隙，很容易出现指纹识别不灵敏的现象。因此建议用户更换贴合的手机膜，或者直接取下手机膜后再使用，就可以解决问题。

如果不是内置屏幕的指纹解锁，很有可能是手指或者屏幕指纹识别处有污渍，这时用户可以先彻底清理擦拭一下手机和手指，并且保证手指是干燥的，再进行解锁，看看能不能解决问题。当然还有可能是识别指纹的地方被尖锐物品划过，导致指纹识别失灵，这种一般都是彻底损坏，需要去专业的维修店维修，自己在家解决不了，因为这属于手机物理上的损坏。

Answer 2

请先确认指纹传感器是否是硬件损坏，您可以通过多次用手指接触传感器看是否有震动提示。若无震动，可能指纹传感器有损坏，请用数字密码解锁后备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。如果有震动表示指纹传感器能正常识别到手指，请参考如下内容排查解决：
清理传感器表面，指纹传感器表面如有脏污要及时清理干净，油污水渍等会影响解锁成功率。
手指磨损的干扰，建议您多录几组指纹，更换手指进行解锁。半夜和早晨起床时手指会十分光滑，且手指干燥和血液循环慢后，导致指纹的纹理深浅出现了变化，可能会影响解锁的成功率。或秋冬季节手指出现脱皮、皲裂、新增纹理凹陷等情况都会导致手机部分时间解锁成功率低。
如果您指纹较浅，多录几组备用，如果手指指纹本身较浅，请不要使用指尖点击解锁，请尽量用指纹指肚覆盖整个指纹传感器和四周的亮边，从而录入稳定的指纹图像，手指指纹特征值最丰富，能提高解锁成功率。另外也可以多录几组指纹，使用成功率较高的手指进行解锁。
正确的指纹解锁方式，使用指纹解锁时请充分接触指纹传感器，使用手指滑、擦可能导致采集的图像不稳定，使解锁成功率较低。解锁时尽量用指肚覆盖传感器，提高解锁成功率。
充电器对指纹的干扰，请使用标配充电器进行充电。使用非标配的充电器充电时，非标配充电器可能对指纹传感器造成干扰，导致指纹图像采集发生变化，而无法进行验证解锁导致指纹解锁失败。
如果上述方法仍不能解决该问题，请您提前好备份重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。本回答被网友采纳

Answer 3

我的手机是华为P10，用了一周左右开始指纹键失灵，时好时坏，如果回复出厂设置就能用1--2天，但很快又再次失灵。华为P10系统升级了几次但始终没有解决指纹失灵的问题。我看网上也反映指纹识别键失灵的客户挺多，我的手机指纹识别失灵时设置上连指纹设置的栏目也一起消失

Answer 4

这个安卓机都会出现这样的毛病，用数字密码解锁重新录指纹密码即可

Answer 5

重新设置看看如何，如果不行回复出厂设置试试。