苹果iphone 6突然黑屏，有声音，但是手机没反应怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

先同时按住开关机键和HOME键10秒钟，看有没有反应。

连上充电头数据线，同时按住开关机键和HOME键10秒钟，看有没有反应。

如果有充电图图标显示，持续充半小时试试。

如果还不行，就只能够去售后处理了。

Answer 2

手机显示黑屏原因很多，系统问题，软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象，一般建议进行以下步骤排查及处理：
1、同时按住电源键和下音量键，尝试重新开关机。
2、连接充电器查看是否有充电显示，如果有充电提示，可以充一会点后重新开机。
3、如果重启或充电后可以操作手机，卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
4、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置。若问题依然存在无法自己解决，建议携带您的手机到正规苹果客户服务中心进行检查维修。