移动宽带慢的连网页都打不开,怎么能投诉

如题所述

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:
步骤一:
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。
PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二:
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工专席。
注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱([email protected])、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。
PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。
总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2015-05-09
打热线电话让他们解决问题追问

电话号码什么

追答

是的

第2个回答  2015-05-09
不会啊,我也用移动宽带一年了,移动宽带也蛮不错的。不然你打10086投诉一下追问

你是6兆的吗

追答

我的宽带只有4兆,我每天上网很流畅。看来你那移动公司不太会维系客户的关系啊,还是因为你那的信号真的太差了?

本回答被网友采纳
第3个回答  2015-05-09
输入网址就行啦追问

什么网站

追答

WWW,我忘了