您好，分析如下：
1、查看手机是否有信号，并且是否设置了免打扰模式。
（1）如果只有个别号码无法接收到，可以到拨号-菜单-骚扰拦截中，查看设置。并且在“拨号>设置>呼叫转移”，查看“无条件呼叫转移”状态。若打开，请禁用后尝试。
（2）如果使用2张
SIM卡，当其中一张卡在通话状态时，另外一张卡是无法接收到电话的。
2、排查一下是不是SIM卡的问题，剪卡或者卡磨损可能会导致无法拨打/接收电话，可以更换其他SIM卡尝试。如果SIM卡正常，建议备份好数据，然后带好购机凭证去附近网点检测。
拓展资料:
华为手机
华为手机 隶属于华为消费者业务，作为华为三大核心业务之一，华为消费者业务始于2003年底，经过十余年的发展，在中国、俄罗斯、德国、
瑞典、印度及美国等地设立了16个研发中心。
2015年华为入选Brand Z全球最具价值品牌榜百强，位列科技领域品牌排名第16位。
2018年7月31日，国市场分析机构国际数据公司发布的初步数据显示，2018年第二季度，华为的出货量超过苹果手机，跃居全球第二位。