您好，“手机截图方法不对、电源键或音量减键损坏、手机截图应用卡死、手机系统异常、部分第三方软件（信息、财产安全类）不支持截屏”等原因可能会导致手机无法保存截图，您可以尝试以下方法处理哦~
1、确认不能截图的界面或第三方应用，部分涉及信息、财产安全类第三方软件，存在无法截图（应用安全限制）。
2、更换不同的截屏方法，操作方法可参考手机截屏的操作方法，排查截屏功能是否正常。
3、查看手机剩余空间，排除空间不足的情况。
4、重启手机重新设置截屏尝试。
5、备份手机重要资料后，
恢复出厂设置后尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测，由专业工程师为您处理。