我曾经就是一个前台文员,对于怎么表现的大方得体,我是深有体会呀!
俗话说人靠衣服马靠鞍,穿着无论对于男性还是女性,都是至关重要的,试想一下,如果你穿奇装异服,怎能表现的大方得体呢?所以这个穿衣服吧,可是十分有讲究的,不能乱穿。衣服表现一个人的礼仪,同时也能彰显自己的大方,如果穿衣太过随意,这就是不尊重别人,尤其是前台文员的工作。
衣服尽量选择纯色的,例如黑白搭配,黑西服和白衬衫,这是百搭风格,无论你去哪个公司,这样穿都不会有毛病。
当然得体的穿着,只是给人第一印象,我们在言语上面,也要花费一些功夫。说话的时候要铿锵有力,还有微视对方,不能盯着人家不放,也不能不看,要把握好这个尺度。在说话的时候,要用尊称您,而不是你,这样对方会感觉你有礼貌,同时也认为你素质较高,当这些都能做到的时候,我们的初步印象,就算是建立啦。
其实还有一个小细节,也要把握好,除了穿衣搭配之外,还要保持个人卫生,这是相当有必要的,尤其是口腔卫生。吃完饭的时候,要进行漱口,尽量避免吃一些葱蒜等刺鼻的食物。
既然是文员,从事的工作,自然会与文字打交道,无论是键盘还是手写,都能让我们表现得大方得体。比如手写字体,我们字正腔圆,笔劲挺拔,如果是键盘输入,我们坐姿要正确,指法也是如此,这样给人的印象,才会更加深刻,认为你是一个大方得体的人。
交流的过程中,倘若遇到意见分歧,我们应该理智,而不是大声叫嚷。遇到问题,应该解决问题,如果发生争吵,这没有任何意义,当我们做到这些,就是一个十分优秀的前台文员,别人也会认为你大方得体。
在穿着上要整洁、大方,不着奇装异服;
作为前台接待,可以化淡妆,以示对于客户的尊重和专业;
说话时候不扭扭捏捏,自然平和、温柔而有礼貌即可。