一、故障原因：
可能是耳机孔微动开关失效，也可能是耳机孔受潮进水，或有异物导致成了耳机模式。
二、解除方法：
1、重启手机或快速多次的插拔耳机，直到解除耳机模式。
2、用棉签蘸酒精旋转擦拭耳机插头及手机插孔(插头或插孔可能氧化)试试看。
3、若不成功多试几次，依旧不行的话，长按home进行硬重启，然后出现标志的时候，拔出耳机，可解除耳机模式。
扩展资料：
手机常见故障检修：
故障现象：手机插上耳机耳机没声音
1、如果此前能够在这款手机上使用，可能是手机的耳机孔或者耳机的插头接触不良；
2、耳机有可能是插头氧化了，用橡皮擦用力将外氧化层擦掉，再插入手机孔检查能否使用；
3、如果有条件可以尝试其他耳机产品能否插入该手机中使用，如果依旧无法使用，应该是手机的耳机插孔出现故障，先使用无水酒精蘸棉签上擦拭，再插入试试；
4、经过上述的尝试后依旧无法使用，应该是耳机内的金属片由于长期使用导致接触不良，不能够正确识别耳机，只能维修更换；
5、如果是第一次使用该耳机，而这款耳机并不是手机自带的，且拥有耳麦设计，可能是插头上的设计不同导致不兼容，这样手机就无法正确识别耳机，并通过耳机模式播放音频，只需要购买一个转接头就可以解决。
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