消费者行为对无印良品销售活动有何指导

Question

如题所述

Answer 1

(一)品牌定位不明确，品牌差异化不够显著

　　众所周知，无印良品最初竭力淡化品牌的概念，将品牌理念定位在“无品牌”上，想要在这个追求品牌与奢华的时代中独树一帜。但过度的品牌淡化使得无印良品在这个品牌云集的社会购物圈，无品牌理念显得模糊而又飘忽不定。加上它并不是走高端品牌的路线，也不是奢侈品牌行列的一员，但却将品牌定位过高，曾经秉持的“合理的便宜”理念也在不断淡化，其产品价格使得整个品牌几乎进入高端品牌系列。

　　(二)品牌形象缺乏鲜明个性

　　极简是无印良品品牌形象的最大特点之一。无印良品给消费者的品牌形象就是删繁就简、素雅清新的感觉。但物极必反，过度的简约往往使得品牌缺乏自己的个性，品牌形象无法在消费者心中根深蒂固，无法成为消费首选。(三)产品价格与消费者预期差距大

　　无印良品的主要消费人群是19-35岁的年轻女士，这类人群的收入低端到中高端之间起伏。对于消费者来说，当两种产品同质化现象出现时，就会开始比较产品的价格。无印良品作为一家生活杂货店，在市场上也有很多竞争对手。虽然无印良品一开始的优质且低价的理念吸引了很多消费者，且在日本本土也确实采取了低价策略，但是到了中国市场之后，价格却高的离谱。尽管无印良品已经将许多原材料和加工都放在了中国，但是协议规定所有生产的东西都必须出关，所以无印良品在中国的售价依旧居高不下。举例来说，上海无印良品店的价格比日本高出25%-30%。