量贩kTV领班工作总结怎么写?

如题所述

开篇写领班工作的业绩总结和对公司领导和同事的感谢。

正文写各项工作的实施情况。

一、 日常接待工作和部门活动

1. 本月完成的接待任务;

2. KTV实际接待人数,营业收入;

3.  部门组织员工进行的活动。

二、 物品管理工作

1. 每日对KTV酒水进行清点,登记日期,对即将过期的酒水已进行退库处理;

2.  KTV直购的物品申购工作。

三、 设备设施检查工作

每月月底对设施设备及酒水进行盘点。  

四、 考勤管理

合理安排员工休息,实行弹性工作制。 

五、 安全生产工作

1. 员工资料不完整的进行整改至符合要求;

2. 在班组内不定期抽查员工安全知识。 

六、  培训及考核工作

安全知识专题培训会;服务技能、礼貌用语、酒水知识、安全知识的培训;实操考核等。

七、 工作中存在的主要问题

1. 沟通协作方面,上下级,班组之间沟通顺畅,有问题及时上报和解决;

2. 维修方面:需要每天对设备设施进行检查,有问题及时的报修。

结尾写今后工作中提升自己的管理素质和管理水平,在总工作过程中提升自己。

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