女子花三千块住民宿给中评遭电话轰炸,遇到此类事情该如何处理?

如题所述

女子花三千块住民宿给中评遭商家电话轰炸引发热议,不少网友表示遇到过类似的事情。当我们被商家电话不停骚扰时,可以第一时间要求商家停止骚扰行为。如果商家继续电话轰炸,我们可以保留证据向当地市场监管部门进行举报,让监管部门对商家进行处罚。如果商家将我们的个人信息发布到网上,我们可以报警处理,也可以将商家起诉至法院要求进行赔偿,因为商家的做法严重侵犯了我们的隐私权和名誉权。


姚女士和家人到长沙铜官窑景区游玩,在当地订了三间近一千元的民宿,姚女士和家人入住后觉得民俗性价比较低,于是姚女士在大众点评上客观描述了住宿情况,并且给该民宿打了一个中评,之后姚女士收到了商家多次电话轰炸,因被电话打扰,姚女士将中评改为差评。没想到在改成差评后,商家的骚扰电话更加频繁,甚至还把姚女士的个人信息公布在网上。

商家这种做法肯定是不道德的,如果情节严重的话,可能已经触犯了法律。姚女士作为消费者给商家进行客观的评价是正常的,商家不能接受客人真实的评价,反而采取电话轰炸的方式骚扰消费者。姚女士可以立即要求商家停止这种行为,如果商家一意孤行,姚女士可以向当地市场监管部门进行举报,要求商家停止不法行为。另外,姚女士的隐私信息被商家挂出来,其他社交媒体账号也被商家找到并进行评论,店家这种操作已经侵犯了姚女士的隐私权、名誉权,姚女士可以用法律手段维护自己的权益。


姚女士只是表达普通游客的个人感受,不代表所有人的看法。作为商家不但没有重视顾客的评价,反而骚扰顾客的生活,于理于法都是不允许的。遇到这种不良商家,我们一定要学会拿起法律的武器保护自己,让商家不再嚣张。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2022-10-29

现在我们的社会生活当中,不管是我们外出购物还是点外卖,亦或者是住酒店,都会有一个评价的方式,通常都会给商家或者是服务员进行评价,原本是每个消费者都应该具备的权利,但近日一位杨女士她带着家人前往长沙铜官窑景区游玩,定了三间定价接近1000元,大众点评4.8分的民宿,订了三间房也就是3000元。

但是在使用的过程当中,他觉得这个民宿根本就不值1000元一间,于是返程的时候由于性价比低,姚女士便给了该民宿一个中评。这原本是一个很正常的现象,但是在写下评价之后,杨女士一天内就收到了民宿老板多次电话轰炸,甚至在拉黑了三个电话号码以后,还换了其他陌生号码打来。因为多次的电话骚扰让姚女士不耐烦了,在和对方沟通的过程当中,对方的态度还非常的差,还说出了很多语言恶劣的话语,比如称姚女士是准备好的,为了黑而黑的吗?

确实外出旅游肯定都希望有一个美好的旅游体验,不管是住的房间还是整个旅程,都是一个愉快的过程,如果说没有做到自己满意的给一个中评也是合情合理的,那么在这件事情当中应该要如何处理呢?

每一个消费者都应该要有维权的权利,即使是店家收到了差评,那也可以和消费者进行协商处理,比如做出相应的让步,而不是接二连三的给对方打去骚扰电话,甚至民宿店主还将消费者的隐私也挂了出来,这一点来看已经严重侵犯了作为消费者的隐私权和名誉权,因此姚女士用法律手段维护自己的权利也是理所应当的事情。
感觉这家民宿的意思就只能给好评,作为消费者觉得体验不好都不能给中评或者是差评,在这件事情当中,我是很支持杨女士,通过法律的手段维护自己的合法权益。

第2个回答  2022-10-29
首先保留被骚扰的证据,先沟通,沟通无果的话直接报警就行。
第3个回答  2022-10-29
已经严重影响到生活和工作,应该立即报警处理,除此之外可以向有关部门举报调查这件事情
第4个回答  2022-10-29
这个就是可以直接给工商局打电话,投诉他们,他们这么做真的很过分
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