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中国移动变更基础套餐遇到的问题(如图),怎么破?
如题所述
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推荐答案 2017-03-18
语音套餐暂不能取消,但可以通过转换为其他套餐形式取消。广东移动已推出不限量套餐哦,流量不限量,上网快,倍省钱!温馨提示:如原套餐已停止办理,转换套餐后不能重新开通。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
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其他回答
第1个回答 2017-03-18
这是在提示由于亲情集团网的限制 而不能转换主套餐。
甘肃移动号码遇到这样的问题,都是因为校园卡、家园卡等包含了亲情号码,必须 取消该亲情号码后,才能转换基础套餐。取消亲情号码需要带身份证到营业厅办理。
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官方电话
官方服务
官方网站
第2个回答 2017-03-18
网上营业厅直接退订
第3个回答 2017-03-18
白天的时候直接打10086。
相似回答
中国移动
不给换
套餐怎么
办?
答:
首先,
用户可以通过中国移动客服热线10086进行咨询和投诉
。客服人员会了解用户的具体情况和需求,并尽力解决问题。如果用户认为客服人员未能给出满意的解决方案,可以要求升级到高级客服或投诉部门处理。其次,用户可以前往中国移动营业厅进行投诉和申诉。在营业厅,用户可以向工作人员说明情况,并提交相关证明材料。
请问我的
移动套餐
被移动私自了18元改了68元请问这是
怎么
办?而且投诉了...
答:
拨打中国移动服务质量监督热线10080
,接通后听语音提示:(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;(3)按“9”直接接通人工专席。注:除以上方式,...
中国移动怎么
更换
套餐?
答:
修改方法见下面:
首先打开中国移动app,在“我的”界面点击【我的套餐】,然后点击【去换套餐】后,办理需要的套餐即可
。或者中国移动用户可以发送【10086】到10086,转到获取到短信营业厅的主菜单,回复【已开通业务】去更改即可。
中国移动套餐变更
扣了我两个
套餐的
费用是
怎么
回事?
答:
分析情况如下:移动套餐变更一般都是立即生效,套餐的费用是按照天数和套餐内的分钟、流量使用情况扣费的
,假如在变更套餐之前已经将旧套餐内的分钟和流量已经使用完,套餐费也会相应全部扣减,变更成功后新套餐费是否全部扣减,也是要根据天数和套餐内的分钟、流量使用情况来判断。
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