关于电子产品7天内退货，在联想官网购买的小新air 13 pro的电脑。

Question

在联想官网上购买的小新air 13 pro电脑，但在购买两天后发现电脑不定期闪屏，按照联想售后的各种方法调试均无效，由于我激活了联想云盘，客服告诉我不能7天无理由退货，让我去联想售后点开一张服务单证明有硬件问题，但不同意拆机。后来联想售后点说不能拆机就不容易证明有硬件问题。联想客服特别难联系，电话打不通，在线客服从早上开始排队下午才能排到，但18点就下班了。后来过了几天，售后给我开了一张服务单但只是证明电脑有问题，不能证明是硬件问题。我发现联想云盘使用也有点问题，于是我就告诉客服云盘激活失败了，客服同意7天无理由退货。但云盘又恢复正常了。我应该把电脑寄回吗?法律依据是？

Answer 1

最新的消费者权益保护法给予了网购反悔权即七天无理由退货
“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的；(二)鲜活易腐的；(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；(四)交付的报纸、期刊。”你买的电脑不属于上述排外情形，所以你可以退回。
如果对方不退可以上法院起诉。在你当地起诉就可以的。