打折商品不退不换合法吗

Question

如题所述

Answer 1

打折商品不退不换是不合法的。

折扣商品不退不换触犯法律。
依据我国消费者权益保护法的规定，打折的产品出售后不退换的，是侵犯消费者公平交易权的行为，消费者是有退换商品权利的。根据法律规定，经营者不得作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
消费者如果买到打折商品，不管是否有质量问题，都同样享有三包服务。商家以“打折商品不退不换”为借口，拒绝退换有质量问题的商品，是侵犯了消费者的合法权益；商场明知该产品属于残次产品仍然进行销售，这就构成对消费者的欺诈，经营者应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。

消费者实体店欺骗去哪里投诉
1、作为消费者在实体店被骗了，可以向工商部门或者消费者协会投诉。投诉电话号码12315。
2、接受投诉后，工商机关或者消费者协会会收集证据，然后进行处理。
3、法律链接:《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决:
(1)与经营者协商和解；
(2)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(3)向有关行政部门投诉；
(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(5)向人民法院提起诉讼。


希望以上内容能对您有所帮助，如果您还有其它问题请咨询专业律师。

【法律依据】:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十条
消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。