1、在抖音我界面，点击菜单。在菜单界面，点击我的钱包。在我的钱包界面，点击抖音月付。在月付界面，点击设置。在个人设置界面，点击账户管理。在账户管理界面，点击关闭抖音月付。
2、该app月付关闭不了的原因如下：当前抖音月付账单还没有还清，可以在还清账单之后，等待系统显示更新，然后再重新尝试关闭，如果还没有到还款日，可以通过提前还款把欠款还清后再关闭抖音月付。
3、这种情况可能是当前抖音月付账单还没有偿清。根据今希财网资料显示，抖音月付无法关闭很有可能是当前抖音月付账单还没有偿清，可以在偿清账单之后，等待系统显示更新，然后再重新尝试关闭即可。