开机时画面定格在LENOVO就不动了就不动了。

开机时画面定格在LENOVO就不动了就不动了。怎么开关都是这样怎么处理

尊敬的联想手机用户,您好!
很抱歉耽误了您的使用, 请问您是什么型号的机子?请详细描述机子的状况,也方便这边给您准确的方案。
若您的设备定屏无法进入系统,建议您通过以下步骤进行简易排查尝试。

A:若是可拆电池,可参考:
1.建议您取下后盖及电池,进行重启尝试,如可正常进入,建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试;
2.如上述操作无法改善,即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致,需要进行刷机以及具体检测处理。由于刷机存在风险且可能导致非保,所以官方并不建议您自行处理,请您抽空前往维修站由工程师协助您检测或者刷机处理。
由于自行刷机存在一定的风险,刷机失败将影响您设备的正常保修情况。
所以我们并不建议您自行刷机处理,您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。
当然,如您愿意自行承担刷机风险,个人建议您可以参考以下链接:
 http://ask.lenovomobile.com/?c-157.html(因未确认您的机型,该链接仅供参考)

请您在刷机前详细阅读权衡,若无法自行处理完成,请您参考我们建议抽空前往维修站处理。

B:若是不可拆电池,可尝试:

1.建议您取下后盖及电池,进行重启尝试,如可正常进入,建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试;
2.如上述操作无法改善,即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致,需要进行刷机以及具体检测处理。

由于刷机存在风险且可能导致非保,所以官方并不建议您自行处理,请您抽空前往维修站由工程师协助您检测或者刷机处理。
由于自行刷机存在一定的风险,刷机失败将影响您设备的正常保修情况。
所以我们并不建议您自行刷机处理,您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。
当然,如您愿意自行承担刷机风险,个人建议您可以参考以下链接: 

http://ask.lenovomobile.com/?c-157.html (因未确认您的机型,该链接仅供参考)

请您在刷机前详细阅读权衡,若无法自行处理完成,请您参考我们建议抽空前往维修站处理。
联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2014-06-02
开机logo挡机,一般是硬盘和南桥芯片出问题引起的,多是硬盘有质量问题或者老化损坏。先换硬盘试试吧本回答被网友采纳
第2个回答  2014-06-02
是不是系统坏了,重装一下系统试试。
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