如题所述
电信人工客服需要先拨打10000,拨通后根据语音提示进行操作,输入对应的数字即可转接到人工客服,也可以根据语音提示办理其他业务,如查询话费,办理相关套餐等等。
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中国电信统一客服热线电话是10000,用户接通后听完语音引导,然后按相应的数字键即可截图人工服务了,除了通过电话方式接入人工服务以外,还可以通过网上营业厅在线接入人工服务的,步骤如下:
1、打开中国电信网上营业厅,然后点击右侧在线客服,如图:
2、然后输入人工服务,然后点击蓝色字体即可转接人工服务了
3、也可以通过QQ添加800010000电信客服为好友,然后点击人工帮助进入电信的人工服务的