我买了一件商品，已经付款，卖家已经发货，但是没有在待收货订单里，找不到订单，查不到物流，怎么回事？

Question

如题所述

Answer 1

发货了，就算有快递单号也需要快递，把货收了，过后把单号输入他们的服务器里，才能找到，然后每到一个转接站那里都有，把单号输入他们的电脑，你才会知道你的东西到了哪里，现在你这种情况就需要联系卖家，让他帮你看一下快递到哪里了？一般这样当天下午或者是第二天就会有物流信息，如果四五天，五六天还没有，你可以再给卖家说一下，让他重新发下货，如果不行，你就退款

Answer 2

如果商家真的已经将快件发出，是不可能查询不到的，你所谓的商家发货，有可能是商家仅仅打印了快递单贴在外包装上，上传了发货信息而已，其实快件还没有被快递员收走，也就是说，还没有经过快递公司的发货扫描。本回答被网友采纳

Answer 3

如果在收货订单里找不到订单查不到物流就要跟客服去联系到相关的快递公司让他们去给查询这样就可以查到货物了

Answer 4

问客服，后者你重新登陆一次看看