14岁孩子玩游戏充值8万元，在法律上游戏公司应该承担责任吗？

Question

如题所述

Answer 1

未成年人擅自使用监护人的身份信息注册游戏并充值的情况屡见不鲜，有些孩子甚至偷偷充值游戏的金额高达数万元。家长发现自己的钱不翼而飞，于是找游戏公司退款，对此，到底谁该担责呢？

一、游戏公司是否应该退回游戏消费

根据法律规定，8~18周岁的青少年儿童属于限制民事行为能力的阶段，这一阶段民事行为实施需要法定代理人，也就是小孩的监护人进行同意和追认，否则属于无效行为。并且我国的《网络游戏管理暂行办法》第20条规定，网络游戏虚拟货币交易服务企业应当遵守以下规定：不得为未成年人提供交易服务。因此，如果是用未成年人自己的身份证注册的游戏账号，游戏公司在知道对方是未成年人的情况下仍然提供消费，理应全额退回。由此可见，未成年人不理智的消费款项，家长是可以有权追回的。

二、家长如何追回消费款项

通常情况下，如果能证实是未成年人自己操作的游戏充值，游戏公司是有义务退款的。这样的话，如何证明这个钱是未成年人花的，或者说是在家长不知情的情况下花的，就成了一个难点。家长可以通过提供与孩子的交流记录或与孩子不在同一处的证据，比如充值时父母均在上班等证据来维护自己的权益。

三、如何避免上述现象发生

作为游戏公司能够做到的就是提供完整的信息和身份验证，发挥自己的社会担当。另一方面，家长也要尽到监管义务，切勿让未成年人知道自己的支付账号密码。同时要多关心孩子，当孩子们沉迷于电子产品时家长要进行引导，循循善诱，指出沉溺电子游戏对于学习和生活的影响，树立孩子正确的消费观。

Answer 2

在法律上应该是要承担责任的，这也是因为游戏公司的疏忽问题，也没有设置相应的标准，才会导致孩子在上面花钱。

Answer 3

14岁孩子玩游戏充值8万元，在法律上游戏公司应该承担责任，未成年玩游戏，充值金钱，属于游戏公司的责任没有做好未成年儿童保护。

Answer 4

应该要承担法律责任，因为国家规定未满18岁的孩子是不能注册充值游戏的。

Answer 5

我觉得在法律上，游戏公司应该要承担责任，因为没有尽到保护未成年的义务。