申了一张国航知音卡，结果卡面上的会员号和我自己原来的不一样。给国

Question

申了一张国航知音卡，结果卡面上的会员号和我自己原来的不一样。给国航客服打电话，说我原来的号关联了一张工行信用卡，给工行客服打电话，说是卡面上的号关联的。

客服给了我一条短信，需要传真身份证复印件和缺角信用卡复印件，然后给了传真路径是95588-6-6-5-3，95588-6-3-2。第一个根据语音提示，在拨了第一个6之后进入信用卡，需要输入卡号和密码，然后再根据语音提示依次按653，也出现传真信号了，但是每次都是通讯错误。

现在卡也剪了，传真也发不了，救助！！！有没有成功发过传真的人给点建议！

Answer 1

申办国航知音卡后，发现卡面上的会员号与自己原来的会员号不一致，建议采取以下措施：
1. 确认会员号是否输入错误：检查申办过程中输入的会员号是否正确，是否存在输入错误的情况。
2. 与国航客服联系：可以通过国航官方网站、客服电话或前往国航线下售票处联系国航客服，向他们说明情况并询问会员号不一致的原因。
3. 核实会员信息：国航客服会协助核实会员信息，查看是否存在会员号变更的情况，例如原会员号已不再使用或已被注销等情况。
4. 重新申办：如果核实后发现原会员号确实存在异常情况，可以重新申办一张国航知音卡并将原来的会员号与新卡进行关联。
总之，您应该确认会员号的正确性并与国航客服联系，协助他们核实情况，确保您的会员权益得到保障。

Answer 2

上国航网站 点击国航知音页面 进入后就可以申请了
在里面填入相应的个人信息完成后会得到一个号码，在办理登机手续的时候告诉值机员这个号就行了，累积乘机满两次还是四次来着就会给你寄发正式卡片本回答被网友采纳