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客户的订单要到期了,货品却没货了,怎么办
如题所述
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推荐答案 2021-03-28
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其他回答
第1个回答 2017-06-06
您可以先问问看卖家什么时候能补到货~~如果能不到货你又不是很急着要的话呢~就先等几天吧~也省的麻烦了~~如果是补不到货了~那你看下有没有其他喜欢的可以换货的,这个也没有的话就申请退款吧~我想一般的卖家都会同意给您退款的呢~~先协商~协商不了再强行吧~~呵呵 ~大家共建和谐社会嘛~
第2个回答 2017-06-06
你必须提前打电话给你的客户说明情况,为什么缺货,是什么原因导致缺货?你向你的客户做一个合理的解释,相信他会明白的。万一你解决不了,把这个情况告诉你的老板,让老板去向客户解释也可以,希望能帮到你。本回答被提问者采纳
第3个回答 2020-01-05
电话也关机了,这样的商家不能进入
相似回答
餐饮商家遇到
无货
时该如何处理
顾客的订单
呢?
答:
当商家无货时,如果顾客不愿意换餐也没有
取消订单
,
以下是一些处理方式:1.联系顾客:商家可以及时联系顾客
,向其说明无法提供原定餐品的原因,并询问其是否愿意更换其他餐品或取消订单。在沟通过程中,商家应保持礼貌、诚实的态度,以赢得顾客的理解和配合。2.
提供替代方案
:如果顾客不愿意更换餐品,商家...
淘宝店铺关闭
了,
换
的货没
到
货怎么办
?
答:
去找淘宝客服
,在淘宝页面寻找淘宝小蜜
快过年的时候淘宝店有
客户
下单
,但
自己没有货卖
了怎么办
答:
在年前突然没有库存了,这是很多淘宝卖家经常遇到的问题,
一定要和买家沟通好,致以歉意,你可以先在旺旺上给买家留言,把原因说清楚
,然后再告诉他为了表示歉意,可以在下次购物时给予一些什么样的优惠,并请买家
取消订单
。
如果留言两天买家没上线就可以电话沟通
,一定要有诚意,并告诉他你已经在旺旺上给...
买商品卖家给写了定单,到时间了没给产品
怎么办
?
答:
1. 尽快与卖家联系,要求其解释原因或说明发货时间,可以通过聊天记录或私信等方式进行
;2. 如果无法联系到卖家或对方不作出回应,
可进入交易详情页面,点击“申请退款”或“申请维权”等按钮
,具体操作会根据平台的规定而有所不同;3. 若在一定时间内没有得到回应,同时订单没有发生改变,则可以申请平台...
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