我是保的97年潇洒明天保险,每年叫960,现十年期已交满,听说3年能拿1000,那我还从来没去拿过,现在我钱都已交满了,要去办什么手续,保险公司以前每年都来催交钱,现在怎么都没信息了,那我的保险要怎么办好,不去拿的话要办什么手续,到底这个保险是怎么样的啊