两个方法推荐：
①去官方网站上查询该打印机的型号，然后查看该打印机是否有现在所用系统的最新驱动，下载安装；
②使用兼容模式。点击驱动的运行程找到兼容模式，使用兼容模式。
系统升级：
升级更新的方法有两种，第一种：点击“开始”，然后在左上角找到“电脑设置”的选项然后进入。
进入之后在最下角找到“更新和恢复”这个选项。
点击进入之后找到“windows更新”然后选择检查更新就可以了。
第二种方法就是右键计算机打开最下角的属性。
点击进入属性在左下角找到“windows更新”的选项。
进入之后可以看一看系统的更新设置，如果是自动更新的话就不用管它了，如果不是的话就点击左下角的“安装更新”就可以了。