手机停机了。怎么收不到短信了？？

Question

如题所述

Answer 1

如果手机无法接收短信，建议您进行以下操作：
1.拨打电话尝试，排除是否为手机欠费导致。
2.查看是否所有短信均无法接收。若是个别或部分号码无法接收，请检查是否设置拦截信息功能（如短信黑名单）。
3.若提示内存已满，请优化手机内存（如：删除部分短信信息）。
4.若无效，请关机将SIM卡取出重新插入尝试。
5.更新手机系统版本：设置-(关于手机/系统更新）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。
6.若已是最新版本，请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

手机停机分为双向停机和单向停机，如双向停机则无法接听电话和收发信息。单向停机仍可正常接听电话和接收短信，建议及时缴清欠费，避免影响使用。

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Answer 3

手机停机分为手机半停机和手机全停机两种。
一、手机处于半停机状态，可接收短信。
二、如您手机已全停机，短信息功能也会暂停使用，接收不到短信，您可恢复开机状态后再使用。

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Answer 4

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