笔记本退货一定需要说明书吗？在京东自营店购买的笔记本性能不好想退货可是说明书不见了能退吗

Question

笔记本退货一定需要说明书吗？在京东自营店购买的笔记本性能不好想退货可是说明书不见了能退吗快递过来收件，说没有说明书不给退，才两天没有说明书就退不了吗？现在推了10多天了，连换货估计都没指望了，请问我该怎么用发票维权。

Answer 1

可以去别处买个同品牌说明书。或者直接打315热线。有发票就可以处理。