手机银行转账不到账，可拨打银行客服中国查询，如果转账不成功，钱会原路径退回。
手机银行转账一般当日即可到账。
跨行转账一般为实时到账，延迟不超过二小时；跨行交易因为要通过双方银行柜台进行业务处理，一般要一至三个工作日才能到账；如果是周五晚转帐，最早下周一到账，最迟周三到账； 周一到周五白天下午三点前转账基本能当天到账。
手机转账作为一种结算方式，应用范围非常广泛。同城与异地、个人账户与个人账户之间均可以进行转账。根据各银行规定的不同，通过手机银行办理同城、异地、跨行同城、跨行异地转账汇款，手续费可享受不同的优惠政策。