第1个回答 2020-09-22
如果你没有赶上飞机，你可以先去柜台咨询航空公司职员。通常他们会建议你办理改签，第一次改签通常是免费的，只要在当天有飞往目的地的下一班航班就好。
这时你要去柜台先退票，然后查询下一班航班时间，通常只要下一般航班有空座，一般都是可以成功改签的。如果当天已没有航班，则要改签到第二天。
这里要着重说明一下特价机票，在定特价机票之前，你要先仔细阅读购票规则，如以说明无退票无改签，那么机票已经无法改签了，如果没有这项说明，可以拨打航空热线咨询怎样改签，通常两折以上的机票是可以改签的。
最后提醒大家，一定要提前到达机场，避免造成不必要的麻烦。
相关知识
一、乘坐飞机的流程
1、到机场
你要注意时间，因为航空公司规定航班起飞前30分钟停止办理登机手续，所以你最好在起飞前1个小时到机场。如果是第一次坐飞机，为了安全起见，最好提前两个小时到达机场，以防意外!
2、办登机手续
办登机手续也就是换登机牌。看看你的航班在哪个柜台办理，机场都有显示屏告诉你哪个航班在哪个柜台，找到相应柜台，将机票、身份证交给机场值机人员。如果你有大件行李，就在这里托运，经济舱20公斤以内的行李是免费的，要注意托运的行李不要夹带违禁物品!办完登机手续，值机人员会将机票的旅客联、登机牌、行李票，身份证退回给你。
3、过安检
到安检通道，通道口有个安检柜台，你将机票的旅客联、登机牌、身份证交给安检员，安检员审核没问题会在登机牌上面盖章。然后过安检门，随身带的物品要从安检门旁的X光安检机过去，你自己要从安检门通过。安检没问题就进候机厅。
第2个回答 2019-02-01
A.一般发生误机后，客票作废，票款不退。
如果旅客未按指定的时间到达机场以致飞机起飞前未能办妥乘机手续，或因旅客乘机手续不全而未能乘机，按民航规定民航收取票价的50%的退票费，余款退回。
B.由于民航或旅客健康原因误机。
民航应安排旅客改乘其他航班或者按退票办理，这种情况下则不收退票费。
误机解决方案
>> 到机场时飞机还没起飞
1
使用紧急柜台
大多数航空公司都设有紧急柜台，为晚到的乘客服务。如果因故晚到机场，且晚于起飞前一小时到达机场的，自助值机服务已经停止了，这时就可以到“晚到旅客柜台”办理。
2.
尝试申请头等舱通道安检
除了使用紧急柜台，你还可以向机场方面如实说明晚到的原因，万分紧急下机场值机人员会酌情在你的登机牌上加盖“优先安检”章，凭此章旅客可优先从头等舱通道安检登机，而头等舱通道使用人数一般很少。注意此法只适用于持加盖“优先安检”章登机牌的晚到旅客。
3.
态度诚恳插队安检
如果在排队安检时，登机时间已到，或广播已再三敦促登机，这时可尝试直接走到任何一条队伍的前头，然后态度诚恳地向排在前头的旅客解释，以说服他们让你插队安检登机。要解释的是，由于飞机舱门在起飞前15分钟关闭，如果时间过晚，即使办理完登机牌，也可能会被取消该次航班行程。
>> 飞机已经起飞，已误机无疑
1.
退票
如果是航班正常关闭后旅客才到机场，要尽快与值班主任柜台联系，值班人员将指引旅客到相应航空公司售票处办理更改手续。因为旅客误机后，如要求退票，在值机柜台关闭后至航班规定离站时间前，收取20%的误机费；在航班规定离站时间后，收取50%的误机费
另外，还有几种特殊票的退票规定：如果旅客持的是不定期国内客票或婴儿票，免收退票费；因病申请退票，需提供医疗单位证明，免收退票费，患病旅客的陪伴人员要求退票应与患病旅客同时办理退票手续，也免收退票费。如果在航班的经停地自动终止旅行，该航班未使用航段的票款不退。
2.
改签
旅客还可要求改乘同一航空公司的后续航班。在后续航班有空余座位的情况下，航空公司会积极予以安排，不收误机费。要注意的是，如果之前购买的是六折票，误机后，如果后续航班有同等价位的机票的话，则不用多加费。如果后续航班折扣上升，乘客除需补交实际差额之外，还要收10%的变更费。
第3个回答 2018-01-11
先在机场咨询是否可以改签其他航班，不行就的退票从新购买机票了。
这主要看你买票的是后是咋规定的，有的机票是不能退改的，具体得咨询你买票的地方或者航空公司了，首先先在机场咨询
第4个回答 2018-12-22
没赶上飞机，可凭身份证、机票等凭据到机场你机票的航空公司办理改签手续——前提是你购买的不是不能改签的特价机票