5月25好和朋友一起去北京百脑汇电脑城买电脑，看上了一款联想的外观金属外壳，店员告诉我这台好i5处理器，独立显卡4G运行要5800元玩大的游戏办公都没问题，不懂电脑看着好看，我嫌贵她又说最低4600元，我在犹豫我朋友说3700卖不，一个男的过来了说是店长，可以卖让我付款去， 当时没多想就付款了，可付款后他搞了两个多小时都没打开这台电脑，我急啊让他换台他说这个机的颜色没货，换台黑色，拿来一看外观不一样不是金属的，他说黑的就是这样的问过你要的，我问他给那台配置要一样的，他说是一样的，我要看配置他说在装机装好了有一个表格直接就可以看到了，装好后他直接关机了也没看到，急着走都在他那里耽误好几个小时了想着不会骗人这么大的电脑城还是在北京，可回去后好卡啊完不了游戏，感觉不对劲一看是联想G40-45型号的CPUAMD E1-6010完全给我当时买的配置i5处理器，独立显卡4G运行不一样，找他他们不承认，当时没开发票收据上没写具体型号，请问这样我还能维权吗？就算报警，工商，消协，但是这整个过程我无法证明我是被骗了啊，就凭我空口这么说，能让他退款吗？