我也遇到过这个问题，客服说可能距离感应器坏了，也有说恢复出厂值，都很麻烦，还可能丢资料，我又查找了一下资料，按照下面的方法校准一下就好了，有些手机使用时间长了就可能出现这个问题，其实非常简单，自己2分钟就搞定了：
其实只是距离传感器的校准问题而已。还是待机画面下输入*#9527*#。然后进入工程模式。选择《应用和测试》。。。。。再选择《距离感测校准》。。。。。然后把手机平放在桌面上。手机上方一米记得不能有遮挡。这点很重要。然后点《校准开始》。。。。。好了。校准好距离感测后。（到这一步就好了，拨打电话试试）
也可以再进入《手动测试》。。。。然后进入《距离感测》。。。。。。然后把手指放在前摄像头右边的感应器上面。拿开。屏幕会显示《远离》。放上手指。屏幕会显示《靠近》。OK
其实只是距离传感器的校准问题而已。还是待机画面下输入*#9527*#。然后进入工程模式。选择《应用和测试》。。。。。再选择《距离感测校准》。。。。。然后把手机平放在桌面上。手机上方一米记得不能有遮挡。这点很重要。然后点《校准开始》。。。。。好了。校准好距离感测后。（到这一步就好了，拨打电话试试）
也可以再进入《手动测试》。。。。然后进入《距离感测》。。。。。。然后把手指放在前摄像头右边的感应器上面。拿开。屏幕会显示《远离》。放上手指。屏幕会显示《靠近》。OK
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第1个回答 2018-11-14
如信号正常，且无物体挡住天线时，建议您启用“飞行模式”保持至少15秒后，再重新关闭试一下。如仍无法恢复正常，建议您与10010客服热线核实此问题。
手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下：
1.检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；
2.检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；
3.检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；
4.如漫游到外地无法使用，建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限；
5.尝试重启或更换手机是否能接打电话；
6.携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下：
1.检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；
2.检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；
3.检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；
4.如漫游到外地无法使用，建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限；
5.尝试重启或更换手机是否能接打电话；
6.携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
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第2个回答 2015-05-30
尊敬的用户您好！
正常情况下，通话期间把手机放在耳朵旁接听电话，屏幕会自动变暗，如果离开耳朵拿起来的话，会变亮。在离开耳朵后若不能正常亮屏，您可以按下电源按键进行开屏。
若该问题在机器重启后依旧一直出现，建议您前往就近联想服务站对您手机的距离传感器进行测试。
如需更多详细咨询，请联系联想服务微信工程师：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/weixin.html?intcmp=Baiduzhidao
联想服务微信随时随地为您提供多种自助及人工服务。
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！本回答被网友采纳
正常情况下，通话期间把手机放在耳朵旁接听电话，屏幕会自动变暗，如果离开耳朵拿起来的话，会变亮。在离开耳朵后若不能正常亮屏，您可以按下电源按键进行开屏。
若该问题在机器重启后依旧一直出现，建议您前往就近联想服务站对您手机的距离传感器进行测试。
如需更多详细咨询，请联系联想服务微信工程师：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/weixin.html?intcmp=Baiduzhidao
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