平板N8010 电池用到自动关机后再次充电无反应

Question

如题所述

Answer 1

您好：

 ä¸‰æ˜Ÿå¹³æ¿ç”µè„‘GT-n8010属于内置电池,用户无法自行拆卸或更换；根据您的描述，建议您用原配充电器充电5-10分钟左右尝试（防止电池电量过低引起）。若问题仍旧存在，建议您携发票、包修卡和平板电脑到当地的三星服务中心检测。
三星服务中心查询网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

Answer 2

您好，你的这款平板手机是内置电池的，这种情况应该是您的电池处于馈电状态，导致自己用正常电压充电充不进去，所以手机不能充电，建议您去当地客服检测一下手机，将您的手机电池进行激活即可了。